RGPD

Notice d’information sur la protection des données personnelles

Dans le cadre de notre relation client, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant dans notre base de données clients, afin de gérer notre relation professionnelle.

Cette notice d’information vous explique quel type de données nous collectons, comment nous les collectons et avec qui nous sommes susceptibles de les partager.  Cette notice explique également quels sont vos droits vis-à-vis de ces informations personnelles.

Cette notice d’information s’applique à tout type d’informations personnelles vous concernant, qu’elles soient stockées électroniquement ou en format papier.

Information sur les données collectées et leur utilisation

Les informations personnelles suivantes: nom, coordonnées personnelles (adresse, téléphone, email) sont susceptible d’être collectées au cours de votre visite à la clinique.

Ces informations personnelles sont utilisées par la clinique vétérinaire, pour les finalités suivantes:

Vous communiquer toute information circonstancielle, médicale ou promotionnelle sur nos produits et services, qui pourrait vous intéresser par les moyens suivants: notre site internet, un appel téléphonique, par email, par courrier.

Nous accordons de l’importance à votre avis sur la qualité de nos services et nous pouvons être amenés à vous contacter pour vous demander votre opinion.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, tout en respectant la politique de confidentialité à laquelle notre profession est tenue.

Partage de vos données

Vos données sont personnelles et confidentielles. Elles ne font l’objet, de la part de la Clinique vétérinaire, d’aucun partage avec qui que ce soit. Leur usage est réservé aux membres de la Clinique vétérinaire sous la responsabilité de leurs dirigeants.

S’il émanait des autorités publiques une demande légitime et obligatoire, nous serions tenus de divulguer vos données, y compris pour se conformer aux demandes de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Durée de stockage de vos données

Vos données seront sauvegardées uniquement pendant le temps nécessaire à leur usage, pour la conservation des documents et selon les lois et règlements applicables.

La sécurité de vos données

Nous considérons que la protection de vos données personnelles est importante et nous utilisons des mesures de protection afin de protéger les données que nous traitons et conservons.

Veuillez noter que, même si nous nous efforçons de protéger les données que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut éviter d’éventuelles failles de sécurité.

Vos droits et vos choix

Vos données personnelles ne sont utilisées qu’avec votre consentement. Vous avez le droit de nous demander des informations sur la façon dont vos données personnelles sont utilisées et avec qui ces informations sont partagées. Vous avez également le droit de demander à voir et obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, demander leur correction, ou leur effacement.

Vous pouvez aussi demander que vos données soient transférées à une autre entité ou personne dans un format lisible par une machine, dans certaines circonstances uniquement.

Il peut y avoir des limites à notre capacité à répondre à votre demande.

Comment nous contacter

Vous pouvez nous contacter par téléphone (02 99 83 31 30), mail (veterinaireacesson@yahoo.fr), courrier ou à l’accueil de la Clinique vétérinaire (6 rue de la mare pavée à 35510 Cesson-Sévigné).

Toute demande de modification sera traitée dans les meilleurs délais.